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Sauthon
4.5(24 avis)
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Cette marque a été sélectionnée pour OKAÏDI+. Elle s’engage pour les enfants et la planète, et c’est vrai pour toutes les marques que nous choisissons pour vous !

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Conditions de livraison
Délai d’expédition
À partir de 4 jours ouvrés à compter de la validation de la commande

Modes de livraison
Livraison Standard en "France métropolitaine" (offerte dès 0€ d’achats)

Modalités de livraison
Livraison à domicile (sous 2 à 5 jours à compter de l’expédition).

Les produits sont réputés conformes et agréés en conséquence par l'acheteur dès leur remise au transporteur.

Il appartient dans tous les cas au destinataire de vérifier les m

Modalité de reprise des articles éligibles “1 pour 1”
Afin de disposer de la reprise « 1 pour 1 » pour les produits éligibles, conformément à la loi AGEC du 1er Janvier 2022, vous pouvez vous rendre dans un des points de collecte référencés sur la page https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte- dedies-b2c/.
Si votre produit n'est pas transportable, contactez-nous en vous rendant dans votre compte client IDKIDS, rubrique Mes commandes, puis cliquez sur « Contactez le vendeur ». Nous vous indiquerons alors la marche à suivre.
Attention, le mobilier repris doit être strictement de la même catégorie que l’article livré : une armoire pour une armoire, un lit bébé 120x60 pour un lit
bébé 120x60… Pour les éléments d’ameublement, les meubles repris doivent être en état de propreté, démontés, rangés de façon sécurisée, conditionnés sous forme de colis pour le transport, pouvoir être manipulés sans danger et rassemblés dans une même pièce.
Si le produit ne respecte pas les conditions de préparation indiquées, le transporteur ne pourra pas le reprendre.
Poids minimum des produits éligibles à la reprise 1 pour 1 : 30kg
Le vendeur Sauthon est enregistré au Registre national des metteurs sur le marché d’éléments de l’ameublement sous le numéro d’immatriculation Citeo ademe FR013956_03WZJO / Ecologique FR013956_05QX21 / Ecomobilier Mobilier FR013956_104IMY / Ecomobilier Jouet FR013956_12REGX / Re Fashion FR013956_11DQGU
Conditions de retour

À savoir : les retours en magasin ne sont pas acceptés pour ce vendeur.

Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour faire une demande de rétractation, la demande de retour doit se faire depuis votre espace client.

Adresse de articles à retourner
SAUTHON INDUSTRIES SAS - Service Retour
ZI Cher du Prat
23000 Guéret

Frais de retour
A la charge du client via le transporteur de son choix.

Délai de réponse moyen du vendeur
Ce vendeur répond généralement à vos messages en moins de 2 jour(s).

Modalités de retour

Le client qui souhaite retourner un article devra suivre le process ci-dessous.


1. Vous devez prendre contact avec le vendeur en lui indiquant votre volonté de vous rétracter. Pour ce faire, il est recommandé d’utiliser la messagerie OKAIDI mise à votre disposition dans votre compte, rubrique Mes commandes en cliquant sur le lien « Contacter le vendeur ».


2. Le retour doit s’effectuer après accord du vendeur à l’adresse indiqué par le vendeur.


3. Retournez les produits dans leur état et emballage d’origine.


4. À réception du colis et après vérification du produit, le vendeur demandera de procéder au remboursement ou à l’échange du produit.


Politique de retour vendeur
L'Acheteur dispose de 14 jours pour renvoyer son colis.

L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur.

Le retour est à la charge du client via le transporteur de son choix.

— Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant le « détail de sa commande », disponible dans la rubrique « Suivi de commande »

— Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client Sauthon. Le produit pourra être expédié à l'adresse suivante :
SAUTHON INDUSTRIES SAS – Service Retour
ZI Cher du Prat
23000 Guéret.
Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été monté, utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfait.

— Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange.
Dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour de la réception du produit en retour, vous serez remboursé des sommes versées pour votre achat initial (les frais de retour restent à votre charge). Le compte bancaire sera recrédité.
Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est impropre à sa re-commercialisation (produits incomplets, usés, endommagés ou salis).
Informations vendeur
Nom de la société : SAUTHON Industries
Capital social : 3000000
Siège social : ZI Cher du Prat 23000 Guéret
Numéro RCS : RCS GUERET B 421 195 298
Numéro de TVA : 42119529800011
Numéro d'identification au Registre national des metteurs sur le marché d’éléments d’ameublement : Citeo ademe FR013956_03WZJO / Ecologique FR013956_05QX21 / Ecomobilier Mobilier FR013956_104IMY / Ecomobilier Jouet FR013956_12REGX / Re Fashion FR013956_11DQGU
Avis clients
1 - 5 sur 10 avis
Charline S. | 25/09/2024


AURELIE E. | 20/09/2024


Odile L. | 20/09/2024

Vendeur très bien mais prestataire de livraison complétement déficient


Aude J. | 24/07/2024


SOLENE C. | 08/07/2024

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