Okaïdi - Obaïbi

Mon Panier (0) 0

Mon compte

Où trouver mon Magasin ?

RECOMMANDATION SUITE A QUELQUES CAS DE REACTION ALLERGIQUE

Lot bonnet + snood (tour de cou) Okaïdi
Référence TAHITI 78259 en bleu (101), vert (260), rose (406)

Cher(e)s client(e)s,

Quelques parents nous ont fait part d'une réaction dermatologique liée au port prolongé et en contact direct avec la peau, par leur enfant, d'un bonnet ou snood (tour de cou) référence TAHITI 78259 présenté ci-dessus.

Ces produits ont fait l'objet de tests rigoureux régis par la norme européenne REACH : ils sont conformes et ne présentent aucune substance potentiellement toxique. Nous invitons néanmoins les parents qui auraient déjà fait l'acquisition de l'un de ces produits à prendre préventivement le soin de le laver avant le premier usage afin d'éviter une éventuelle irritation ou réaction allergique.

Si malgré cette précaution votre enfant présentait une allergie due au frottement, nous vous invitons à nous le rapporter.



Comment nous retourner votre produit ?

  • en le déposant dans le magasin Okaïdi ou Obaïbi le plus proche, où il vous sera directement remboursé ou échangé contre un produit équivalent. Merci d’apporter soit ce message soit, votre carte de Fidélité. Comment trouver le magasin le plus proche de chez vous ? La liste de nos magasins est disponible sur www.okaidi.fr, rubrique « Où trouver mon magasin ? » en haut à droite du site Web (service gratuit).
  • si vous ne pouvez pas vous rendre en magasin, en nous le retournant par courrier postal accompagné de
    • vos noms, adresse, email
    • un RIB
    • la facture d’affranchissement de votre envoi, afin que nous puissions également le rembourser à l’adresse suivante :

      OKAIDI
      Service Clients
      162 boulevard de Fourmies
      59100 Roubaix

En vous priant de nous excuser pour ces désagréments,
nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe qualité Okaïdi