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Comment faire une commande cadeau ?

Pour une occasion particulière : naissance, anniversaire ou tout simplement pour faire plaisir, nous vous proposons de faire parvenir à la personne de votre choix les articles que vous avez commandés, dans un emballage spécial qui ne vous coûtera que 2€. 
Lors de votre commande, dans le panier, cochez la case "Commande Cadeau".

Comment ma commande sera emballée ?

Nous prendrons soin d’emballer vos articles dans du papier de soie et de les mettre dans une boite cadeau Okaïdi ou Obaïbi selon les produits.

La personne qui reçoit mon cadeau va-t-elle voir les prix ?

Le destinataire recevra son colis sans prix visible et vous aurez accès à votre facture électronique dans l’espace "Mon Compte", rubrique "Suivi de commande".
Nous vous offrons la possibilité de noter un message personnel à l'attention du destinataire du cadeau. Il sera imprimé sur le bon de livraison de la commande.

Comment se passe la livraison et le suivi ?

Nous livrons vos articles, là où vous le souhaitez.
Vous pouvez vous faire livrer gratuitement dans l’un de nos 358 magasins Okaïdi-Obaïbi (hors corners Printemps).
Votre cadeau peut également être envoyé directement au domicile de la personne à qui vous souhaitez l'offrir.
Un e-mail vous est envoyé lors de l'expédition du colis et grâce au numéro du colis, vous pourrez suivre son parcours sur le site Coliposte et ainsi être sur que votre cadeau est arrivé.

Que ce passe-t-il en cas d'échange ou de remboursement ?

Si malgré toute notre attention, l’article ne convenait pas, la personne destinataire du cadeau pourra se rendre dans un magasin Okaïdi ou Obaïbi de son choix, hors corners Printemps (liste disponible sur le site www.okaidi.com) afin d’échanger l’article.
Pour obtenir le remboursement d’un ou plusieurs articles de cette commande, le colis doit nous être retourné à l’adresse ci-dessous accompagné du bon de retour dûment rempli. Vous serez alors remboursé du prix des articles (remises éventuellement déduites) en fonction du mode de paiement utilisé pour cette commande (recrédit sur votre carte bancaire).
Okaïdi - Service Retour WEB
Entrepôt Okaïdi 
55 rue PICAVET
59115 LEERS 
Les frais de retour sont à la charge du bénéficiaire de la commande, les frais de préparation de commande ne sont pas remboursés.

 

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